Отзывы клиентов

11.06.2022 Юрий Владимирович Артемьев, Москва:

Все хорошо, но зимой под давлением снега прорвало ткань в районе антенны - акулы. Автомобиль Тойта Камри.

Отвечает :

Юрий, добрый день! На весь наш товар гарантия от 6 до 12 месяцев. Если гарантийный случай, мы можем сделать замену и доработать под вашу потребность.

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=843

31.05.2022 Борис, Череповец:

Заказ №2095565 тент-чехол антиград, для КИА Спортейдж 4, через 2 недели получил, кое как напялил на машину, прислали то, что явно не для моей машины, везде мешки, передние колеса кое как прикрыты, задние нет, что говорит о том что изделие более подходит для седана, а не хэтчбека, молния шторки для доступа в авто вшита со стороны пассажирской двери, шнурки для фиксации тента к колесам находятся не по центрам дисков и явно рассчитаны для более длинной колесной базы. По видимому прислали то, что кое как вписывается в размеры, в расчете на то, что с возвратом клиент заморачиваться не будет. Что касается защитных свойств - время покажет, зеркала, на пример, здесь не защищены даже в сложенном виде. В общем виде зрелище не приглядное, если не сказать убогое.

Отвечает :

Борис, добрый день! Что-бы помочь нам разобраться в чем дело, на самом тенте пришита этикетка с надписью "перед", проверьте пожалуйста, правильной ли вы стороной надеваете тент на автомобиль. Также пришлите нам на почту фото полностью как надет чехол на автомобили и этикетку на мешке для хранения, с номером заказа и размером. Если это наша ошибка, мы сделаем замену.

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=841

24.05.2022 Алексей, Екатеринбург:

Всё чётко по делу! Товар Томск Екатеринбург прибыл довольно быстро, качеством доволен! Оплата после получения и осмотра товара!Рекомендую продавца!

Отвечает :

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=840

11.05.2022 Олег Иванович, Московская область, Одинцовский р-н:

Заказал тент для а/м. заказ 1333362366. 8.05. получил информацию о готовности к выдаче. 10 мая мне позвонили и спросили, когда я смогу приехать за тентом в пункт выдачи в Звенигороде. Договорились, что могу приехать до 18-00. Приехал 17-00 - закрыто. На стук открыл молодой человек и заявил, что они работают до 16-00. Все. Прошу Вас оценить качество вашего обслуживания.

Отвечает :

Добрый день, Олег! Заказы мы отправляем СДЭКом, соответственно ваш заказ был прибыл в Звенигород, ул. Некрасова, 6. По графику работы в праздничные дни нужно узнавать у сотрудников СДЭК.

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=839

07.05.2022 Светлана, Руза:

Первый чехол отслужил почти семь лет.Заказала новый.Получила 27.04,а получилось применить только сегодня.Чехол сел впритык- внатяг,зеркала пришлось сложить.Завязки по краю шины.При ветре чехол на багажнике задрался,надулся парашютом с правой стороны,завязки растянулись,чуть не лопнули,пришлось снять.Закала "комфорт" 5 серебристо-серый,как и предыдущий.Заказ №2694069.

Отвечает :

Светлана, здравствуйте! Вы можете выслать нам на почту фото или видео как сидит тент-чехол и какие дефекты появились во время эксплуатации. По гарантии мы можем понять вам.

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=838

04.05.2022 Сергей Бурлаков, Архангельск:

Что за автомобиль на фото, ну не как не Индис CHERY S18D

Отвечает :

Добрый день! Сергей, фото нужны для представления товара, видеть как должен сидеть тент-чехол на автомобиле и различать модификации. Автомобиль на фото для примера.

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=837

05.02.2022 Ольга, Сочи:

Заказала тент защитный Комфорт плюс на КИА- Рио , заказываем повторно, первый тент прослужил 3 года, заказывали в 2019 году, у нас очень много дождей, да и снег, хоть редко , но бывает, летом хорошо защищает от пыли и дождя, замком на двери пользоваться очень удобно, швы замка все защищены, можно не переживать, что замок заденет автомобиль . Этой зимой дополнительно взяли защитный чехол на лобовое стекло Премиум, садится на лобовое идеально, точно по размерам, утром снял , стряхнул наледь и поехал. Спасибо производителям, будем пользоваться вашими чехлами и дальше!! С уважением, Ольга.

Отвечает :

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=819

21.01.2022 Елена, Москва:

Приобрели у Вячеслава двусторонний готовый тент, доставили быстро: с одной стороны серебристый, с другой темно-зелёного цвета. Летом использовала редко, однако с приходом зимы оценила достоинства тента: автомобиль чистый, нет необходимости размораживать стёкла, внутри удивительным образом сохраняется тепло в мороз, аккумулятор не садится (по сравнению с тем, что происходит на холоде без тента). Это все о летнем легком тенте, весит мало, немаркий, удобно пользоваться, складывать-раскладывать. Даже при сильном ветре в метель автомобиль через несколько дней чувствовал себя хорошо, снегом завалило, но благодаря прочному тенту не составило труда быстро стряхнуть тридцатисантиметровую шапку спрессованного снега и расчехлить чистую машину. В нашем тенте есть молния, благодаря которой можно зайти в салон, и ушки для зеркал. Метель сильно трепала тент, но 4 простых бантика на дисках удержали и тент, и тёплый воздух внутри авто. Благодарю защитныетенты.рф за хорошую работу и качественный товар. С уважением, Елена P.S. Не хватает стропы под днищем.

Отвечает :

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=814

01.09.2021 Андрей , Санкт-Петербург:

Я заказал тент цвета «Хаки» и чтобы была молния со стороны водителя,но мне сделали молнию со стороны пассажира.Мне обещали связаться со мной и объяснить,почему так вышло,но со мной никто не связался и не хотят общаться.Компания обманывает своих клиентов,я не рекомендую данную компанию,но если всё-таки решите воспользоваться услугами этой компании,проверяйте лучше тент перед тем как заплатить за него.Меня обманули и впечатления о компании остались негативные.

Отвечает :

Добрый день, Андрей! Для того чтобы молния была со стороны водителя, вам нужно вывернуть чехол на другую сторону. У нас чехлы двухсторонние и при оформлении заказа оговаривается как сторона основная, хаки или светоотражающая. Мы всегда рекомендуем надевать тент светоотражающей стороной. Если такие ситуации возникают, мы всегда готовы пойти на встречу и заменить товар.

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=793

28.05.2021 Анастасия , Санкт-Петербург:

Спасибо за отличный чехол! Выбрали Премиум Плюс. Хорошая ткань, очень аккуратная работа, внимание к деталям, все прошито, нигде не торчат нитки. Шьющая мама довольна! По спец заказу нам пришили светоотражайки. Чехол не безразмерный, сшит на модель авто, слетать не будет, есть крепления - шнуры на колеса, есть стяжка , которую можно протянуть по низу (вложена в кармашек на чехле). Спасибо русским швеям за отличную работу!

Отвечает :

Постоянная ссылка на отзыв: https://ruscovers.ru/question/?id=770